HP 4 års Active Care-løsningssupport næste hverdag på stedet til workstation

4 års Active Care-løsningssupport næste hverdag på stedet til workstation

Trade Prices

Distributor Product SKU Stock Updated Price
Tech Data 4y Active Care NBD ONS WS Sol SuppSI 8390137 Register free see stock

Reasons To Buy

Hurtige svartider

Optimer oppetiden med forudsigende analyser og proaktive indblik , leveret af HP TechPulse. Med fingeren på pulsen omkring tilstanden på alle medarbejderes HP-enheder, kan it-ansvarlige identificere nødvendige reparationer og udskifte reservedele.

Hurtige løsninger

Minimer enhedsforstyrrelser med Automatic Case Generation, som åbner en sag, så snart der registreres et problem, hvilket gør det nemt for it-afdelingen at planlægge en reparation.

Høj oppetid på enheder

Få hurtig, pålidelig respons og løsning af problemer, i takt med at arbejde via fjernadgang forøges. HP Active Care giver HP kundesupport til hurtig identificering af problemdiagnoser og finder løsninger, som hjælper kunden med hurtigt at komme op og køre igen.

Description

HP Active Care hjælper IT-afdelingen med at opnå optimal oppetid og hurtig løsning af problemer med HP-enheder.[1,2] Med teknisk fjernsupport, forudsigende analyse af enhedens tilstand, service til afhjælpning og svar næste hverdag på stedet sørger HP Active Care for, at medarbejderne hele tiden kan arbejde både på kontoret og på farten. Løsning omfatter basishardware og op til 6 yderligere eksterne enheder, som er solgt samlet. Løsning omfatter ting som f.eks. skærme (maks. 2), dockingstationer, trådløse tastaturer, trådløse mus og headsets.

Specifications

Leverandørfunktioner
Warranty typeS
Warranty coverageInden for garanti
Support typeActive Care
Service methodForudsigelse af support og support på stedet
Response timeSvar næste hverdag
Place of serviceFjernadgang og på stedet
Duration4 år
DækningsdetaljerAlmindelige hverdage – 9 timer
Care Pack typeElektronisk