HP 4 års Active Care hardwaresupport med svar næste hverdag på stedet med DMR til workstation

4 års Active Care hardwaresupport med svar næste hverdag på stedet med DMR til workstation

Trade Prices

Distributor Product SKU Stock Updated Price
Tech Data 4Y NBD Onsite/DMR/Active Care WS SVC 6284808 Register free see stock

Reasons To Buy

Hurtige svartider

Få hurtig, pålidelig respons og løsning af problemer, i takt med at arbejde via fjernadgang forøges. HP Active Care giver HP kundesupport til hurtig identificering af problemdiagnoser og finder løsninger, som hjælper kunden med hurtigt at komme op og køre igen.

Hurtige løsninger

Minimer enhedsforstyrrelser med Automatic Case Generation, som åbner en sag, så snart der registreres et problem, hvilket gør det nemt for it-afdelingen at planlægge en reparation.

Høj oppetid på enheder

Optimer oppetiden med forudsigende analyser og proaktive indblik , leveret af HP TechPulse. Med fingeren på pulsen omkring tilstanden på alle medarbejderes HP-enheder, kan it-ansvarlige identificere nødvendige reparationer og udskifte reservedele.

Description

HP Active Care hjælper IT-afdelingen med at opnå optimal oppetid og hurtig løsning af problemer med HP-enheder.[1,2] Med teknisk fjernsupport, forudsigende analyse af enhedens tilstand, service til afhjælpning og Next Business Day Onsite Response sørger HP Active Care for, at medarbejderne hele tiden kan arbejde både på kontoret og på farten.

Specifications

Funktioner
Antal år4 År
TypeOn-site
Svartid9 t
ServicetypeNext Business Day
On-site supportJa
Leverandørfunktioner
Warranty typeS
Warranty coverageInden for garanti
Support typeActive Care
Service methodForudsigelse af support og support på stedet
Response timeSvar næste hverdag
Place of serviceFjernadgang og på stedet
Duration4 år
DækningsdetaljerAlmindelige hverdage – 9 timer
Coverage period48 måned(er)
Care Pack typeElektronisk
Additional support optionTilbageholdelse af defekte medier