HP 4 års Priority Management Plus-service
- Brand: HP
- Category:
- SKU: U62G5E
- EAN: 4573620078484
4 års Priority Management Plus-service
Offer details
Reasons To Buy
Det er tid til at møde din lokale it-administrator
Du får global styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine it-supportbehov.
Du kommer altid i første række
Reducer nedetiden med prioriteret adgang til de reservedele, der er nødvendige for at komme i gang igen.
Du får en førsteklasses supportoplevelse hver gang
Du får glæde af en it-supportpartner, der hjælper dig med at overvåge systemydelsen, leverer rapporter på ledelsesniveau og proaktivt planlægger dine supportbehov.
Description
HP Priority Management omfatter alle funktionerne i HP Priority Access Service – f.eks. direkte adgang til specialiserede supportmedarbejdere og ensartet support globalt i mere end 60 lande og på over 20 sprog. Men du får mere end det, for du får global HP-styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine globale supportbehov. Derudover får du prioritering af reservedele, ydelsesovervågning, rapportering på ledelsesniveau og proaktiv supportplanlægning.[1]
Specifications
| Funktioner | |
|---|---|
| UNSPSC-kode | 81111812 |
| Leverandørfunktioner | |
| Warranty type | S |
| Warranty coverage | Uafhængig af garanti |
| Support type | Support efter prioritet |
| Service method | Telefon |
| Response time | Næste ledige agent |
| Place of service | Via fjernadgang |
| Duration | 4 år |
| Dækningsdetaljer | Almindelige hverdage – 9 timer |
| Coverage period (months) | 48 |
| Care Pack type | Elektronisk |