HP 2 års Priority Management Plus-service
- Brand: HP
- Category:
- SKU: U62G3E
- EAN:
2 års Priority Management Plus-service
Offer details
Related Products
Reasons To Buy
Det er tid til at møde din lokale it-administrator
Du får global styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine it-supportbehov.
Du kommer altid i første række
Reducer nedetiden med prioriteret adgang til de reservedele, der er nødvendige for at komme i gang igen.
Du får en førsteklasses supportoplevelse hver gang
Du får glæde af en it-supportpartner, der hjælper dig med at overvåge systemydelsen, leverer rapporter på ledelsesniveau og proaktivt planlægger dine supportbehov.
Description
HP Priority Management omfatter alle funktionerne i HP Priority Access Service – f.eks. direkte adgang til specialiserede supportmedarbejdere og ensartet support globalt i mere end 60 lande og på over 20 sprog. Men du får mere end det, for du får global HP-styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine globale supportbehov. Derudover får du prioritering af reservedele, ydelsesovervågning, rapportering på ledelsesniveau og proaktiv supportplanlægning.[1]
Specifications
Leverandørfunktioner | |
---|---|
Warranty type | S |
Warranty coverage | Uafhængig af garanti |
Support type | Support efter prioritet |
Service method | Telefon |
Response time | Næste ledige agent |
Place of service | Fjernadgang |
Duration | 2 år |
Dækningsdetaljer | Almindelige hverdage – 9 timer |
Care Pack type | Elektronisk |